Polityka anulowania zamówień

1.Warunki anulowania zamówienia

• Zamówienie można anulować w ciągu 48 godzin od złożenia, o ile nie zostało jeszcze wysłane.

• Zamówienia złożone ponad 48 godzin wcześniej lub będące już w trakcie realizacji nie mogą zostać bezpośrednio anulowane.

• W przypadku zamówień już wysłanych można skorzystać z procedury zwrotu po otrzymaniu produktu, zgodnie z polityką zwrotów i wymiany.

2.Procedura anulowania zamówienia

① Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem e-maila lub telefonu, podając numer zamówienia oraz dane dotyczące płatności.
② Zespół obsługi klienta rozpatrzy Twoje zgłoszenie i poinformuje Cię o wyniku za pomocą podanych danych kontaktowych.
③ W przypadku zatwierdzenia anulowania zorganizujemy proces zwrotu środków.

3.Proces zwrotu środków

• Zwrot zostanie przetworzony w ciągu 1–5 dni roboczych po potwierdzeniu anulowania zamówienia.

• Środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności (np. Visa, MasterCard itp.).

4.Kontakt

Adres: 1187 MLK JR AVE SW, CAIRO, GA 39828-2806, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (762) 226-2212
E-mail: support@mravento.com
Godziny obsługi e-mail:Poniedziałek – Piątek, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czas polski, CET/CEST)