Polityka wysyłki

1. Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.
Wszystkie zamówienia są wysyłane na adres podany podczas składania zamówienia.

2. Koszty dostawy

Koszty dostawy zależą od wartości zamówienia:

• Zamówienia poniżej 560 PLN: opłata za dostawę wynosi 42 PLN
• Zamówienia o wartości 560 PLN lub wyższej: darmowa dostawa

Ostateczna kwota dostawy jest zawsze widoczna na etapie płatności.

3. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia złożone do godziny 18:00 (czasu polskiego) są przetwarzane tego samego dnia.

Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są realizowane następnego dnia roboczego.
Zamówienia złożone w dni wolne od pracy są przetwarzane w najbliższym dniu roboczym.

4. Realizacja i wysyłka

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych.

Po zakończeniu procesu realizacji zamówienie zostaje przekazane do przewoźnika.

5. Czas dostawy

Od momentu wysyłki przewidywany czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych.

Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od adresu, warunków logistycznych lub nieprzewidzianych okoliczności.

6. Przewoźnicy

W zależności od zamówienia korzystamy z następujących firm kurierskich:

• FedEx
• UPS
• DHL Express

Sposób dostawy jest dobierany indywidualnie do każdego zamówienia.

7. Śledzenie zamówienia

Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o zamówieniu, w tym numerem zamówienia oraz szczegółami dostawy.

Status zamówienia można sprawdzić na stronie, korzystając z numeru zamówienia oraz danych kontaktowych.

8. Informacje dotyczące dostawy

Podczas realizacji dostawy:

• w przypadku problemów z produktem podejmiemy odpowiednie działania;
• zmiana lub anulowanie zamówienia jest możliwe przed rozpoczęciem jego realizacji;
• prosimy o upewnienie się, że dane dostawy są poprawne i kompletne.

9. Wskazówki przy odbiorze

Przed podpisaniem odbioru prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki.

W przypadku zauważenia jakichkolwiek nieprawidłowości należy je niezwłocznie udokumentować i skontaktować się z nami.

Zalecamy dokładne sprawdzenie paczki przed jej przyjęciem.

10. Kontakt

Adres: 1187 MLK JR AVE SW, CAIRO, GA 39828-2806, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (762) 226-2212
E-mail: support@mravento.com
Godziny obsługi: poniedziałek – piątek, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czas polski, CET/CEST)