Warunki usługi

1. Opis usług

Świadczymy usługi za pośrednictwem platformy online, obejmujące prezentację produktów, obsługę zamówień oraz wsparcie użytkowników. Wszystkie usługi realizowane są wyłącznie przez stronę internetową i nie obejmują innych kanałów sprzedaży.

2. Zasady użytkowania i odpowiedzialność

Podczas korzystania z naszej strony użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania obowiązujących zasad oraz do podawania prawdziwych i kompletnych informacji.

W przypadku problemów wynikających z błędnych lub niekompletnych danych, odpowiedzialność ponosi użytkownik.

3. Informacje o produktach

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje o produktach, w tym opisy, dostępność oraz ceny, były aktualne i dokładne.

Jednak w trakcie działalności informacje te mogą ulegać zmianom w zależności od bieżących warunków.

4. Realizacja zamówień i płatności

Po złożeniu zamówienia trafia ono do procesu weryfikacji i realizacji. Zastrzegamy sobie prawo do potwierdzenia lub odrzucenia zamówienia w zależności od sytuacji.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa

Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdziesz tutaj: Polityka wysyłki

Obejmują one m.in.:

• czas realizacji zamówienia

• koszty dostawy

• czas transportu

Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od zamówienia lub adresu.

6. Anulowanie zamówienia

Zasady anulowania zamówień dostępne są tutaj: Polityka anulowania zamówień

Obejmują one:

• czas składania wniosku o anulowanie

• ograniczenia dla przetworzonych zamówień

• zasady zwrotów

Niektóre zamówienia mogą nie podlegać anulowaniu po rozpoczęciu realizacji.

7. Zwroty i wymiana

W przypadku chęci zwrotu lub wymiany prosimy zapoznać się z zasadami tutaj: Polityka zwrotów i wymiany

Obejmują one:

• czas rozpatrywania wniosków

• proces wymiany

• czas realizacji zwrotów

Wszystkie wnioski muszą spełniać określone warunki i zostać zatwierdzone.

8. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze warunki podlegają obowiązującym przepisom oraz zasadom ochrony danych (w tym GDPR).

W przypadku sporów będziemy dążyć do ich rozwiązania w sposób uczciwy, zastrzegając sobie prawo do aktualizacji warunków.

9. Informacje i prywatność

W trakcie świadczenia usług możemy przetwarzać niektóre dane.

Szczegółowe informacje znajdują się w naszej polityce prywatności.

10. Własność treści

Wszystkie treści dostępne na stronie są chronione i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody.

11. Dostępność usług

Dokładamy starań, aby usługi działały stabilnie, jednak mogą wystąpić przerwy lub opóźnienia.

W przypadku problemów wynikających z czynników niezależnych podejmiemy działania w miarę możliwości.

12. Aktualizacje warunków

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie i zalecamy jej regularne sprawdzanie.

13. Kontakt

Adres: 1187 MLK JR AVE SW, CAIRO, GA 39828-2806, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (762) 226-2212
E-mail: support@mravento.com
Godziny obsługi e-mail:Poniedziałek – Piątek, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czas polski, CET/CEST)